[직무인터뷰] 포토부스 너머, 문화를 기획하다

Interview 01. 포토그레이 마케팅팀을 소개합니다.

Q. 안녕하세요 팀장님. 자기소개와 함께 포토그레이 마케팅팀에 대해 간단히 소개해주세요.

안녕하세요. 포토그레이 마케팅팀에서 브랜드 마케팅을 담당하고 있는 한민아입니다.

포토그레이는 2017년 국내 최초로 선보인 포토부스 브랜드로, ‘Make your Memory’라는 슬로건 아래 고객들에게 다양한 촬영 경험과 즐길거리를 제공하고 있어요.

저희 포토그레이 마케팅팀은 대중문화와 최신 트렌드를 반영한 콘텐츠를 기획하고, 다양한 IP와의 협업을 통해 브랜드 경험을 확장하는 역할을 맡고 있습니다. 단순히 사진을 찍는 공간을 넘어, 고객들이 새로운 콘텐츠와 문화를 자연스럽게 경험할 수 있도록 다양한 마케팅을 기획하고 실행하고 있어요!

Q. 포토그레이 마케팅팀에서 담당하고 계신 업무와 역할에 대해 자세히 소개 부탁드립니다.

포토그레이 마케팅팀은 크게 IP 협업, 콘텐츠 제작, 신규 기능 기획 업무를 중심으로 운영되고 있는데요!

먼저 IP 협업 업무는 유명 인물, 프로그램, 애니메이션 등 다양한 IP와 협업해 고객들에게 소장 가치 높은 콘텐츠 경험을 제공하는 데 집중하고 있습니다. 단순히 이미지 에셋을 활용하는 데 그치지 않고, 해당 IP의 세계관과 캐릭터성을 반영한 포즈, 연출, 디자인까지 함께 기획하며 고객이 실제로 그 IP의 일부가 된 듯한 몰입감을 느낄 수 있도록 고민하고 있어요.

콘텐츠 제작 업무는 SNS 채널 전반에 활용되는 마케팅 콘텐츠를 기획하고 제작하는 역할입니다. 단순한 정보 전달형 콘텐츠보다는 트렌디한 밈이나 플랫폼 특성을 적절히 반영하고, 협업대상 IP의 분위기에 맞는 콘텐츠를 구성하는 것이 핵심이에요. 또한 팬덤 반응과 소비자 피드백을 지속적으로 모니터링하며 자연스럽게 참여와 확산으로 이어질 수 있도록 운영하고 있습니다.

신규 기능 기획 업무는 포토부스 이용 경험을 더욱 차별화하기 위한 다양한 기능을 고민하고 적용하는 역할인데요. 시즌에 맞는 프레임이나 필터 등을 기획하고 테스트하며 고객들에게 새로운 즐길거리를 제공하고, 전반적인 서비스 완성도를 높이는 데 집중하고 있습니다📸

Q. 포토그레이 마케팅팀의 하루 일과는 어떤 모습인가요? 인턴으로 입사한다면 어떤 업무를 하게 될까요?

보통 하루는 현재 운영 중인 협업 프로젝트에 대한 고객 반응을 확인하는 것부터 시작합니다. SNS 반응이나 현장 피드백 등을 살펴보면서 콘텐츠나 운영 방향에 참고할 만한 인사이트가 있는지 체크해요.

이후에는 협업 중인 IP 업체와의 커뮤니케이션을 진행합니다. 메일이나 메신저를 통해 전달된 요청 사항과 피드백을 확인하고, 필요한 내용은 내부 팀이나 유관 부서와 공유하며 업무를 이어가고 있어요.

또 어느 정도 진행된 프로젝트는 실제 구현 과정에서 문제가 없는지 테스트하며 완성도를 높여 나갑니다. 동시에 새로운 협업이나 콘텐츠, 기능에 대한 아이디어도 팀 내에서 자유롭게 공유하며 함께 디벨롭하고 있고요 😊

마지막으로, 신규 기능 및 시장 트렌드 조사도 중요한 업무 중 하나입니다. 포토부스 시장은 트렌드 변화 속도가 매우 빠른 편이라, 경쟁사 사례와 최신 콘텐츠 흐름을 지속적으로 모니터링하고 분석하고 있어요. 이를 통해 향후 적용 가능한 기능이나 아이디어를 발굴하고 실제 기획으로 연결하는 데 집중하고 있습니다.

Interview 02. 포토그레이 마케팅팀이 일하는 방식과 성장 이야기

Q. 그동안 진행하신 프로젝트 중 가장 기억에 남거나 성과가 좋았던 사례를 소개해 주실 수 있나요?

가장 기억에 남는 프로젝트는 포토그레이에서 국내 최초로 선보였던 인기 애니메이션 IP 협업 프로젝트예요.

최초 컨택부터 런칭까지 결코 쉽지 않은 과정이었지만, 팀원 모두가 평소에도 애정을 가지고 있던 IP였던 만큼 높은 몰입도로 프로젝트에 참여할 수 있었어요. 준비 과정에서 야근도 마다하지 않고 팀 전체가 함께 집중하며 완성도를 높여 나갔던 기억이 납니다. 🔥

그 결과 IP 팬덤으로부터 매우 긍정적인 반응을 얻었고, 실제로 높은 참여도와 자연스러운 확산까지 이어질 수 있었어요. 이를 통해 포토그레이와 애니메이션 IP 협업의 가능성을 확인할 수 있었던 의미 있는 프로젝트였다고 생각합니다.

Q. 반대로 가장 어려움을 겪었던 경험이 있다면 무엇이었고, 어떻게 해결하셨나요?

협업 IP의 다양성을 확보하는 과정이 가장 어려웠던 것 같아요. 초기에는 협업 범위가 한정적이었기 때문에, 다양한 분야로 확장하는 데 레퍼런스와 경험이 부족한 점이 한계로 작용했습니다.

이를 극복하기 위해 특정 영역에만 머물지 않고 꾸준히 제안의 폭을 넓혀갔고, 협업 사례를 하나씩 쌓아가며 브랜드 신뢰도를 높여 나갔습니다.

그 과정이 반복되면서 점차 다양한 분야의 IP와 자연스럽게 협업할 수 있는 기반이 만들어졌다고 생각합니다. ✨

Q. 트렌드나 소비자 반응이 빠르게 바뀌는 상황에서, 포토그레이만의 방식으로 시장 흐름을 파악하고 마케팅 전략에 반영하는 과정이 궁금합니다.

저희 팀은 특정 분야에 국한되지 않고 콘텐츠, 엔터테인먼트, SNS 밈 등 다양한 영역의 트렌드를 폭넓게 모니터링하며 흐름을 빠르게 캐치하는 것을 중요하게 생각하고 있어요.

특히 팀원 모두가 트렌드에 대한 관심도가 높은 편이라, 작은 변화에도 빠르게 반응하고 이를 실제 업무에 적극적으로 반영하고 있습니다. 각자 발견한 인사이트나 아이디어를 수시로 공유하는 문화가 잘 형성되어 있어서, 좋은 아이디어가 실제 기획과 실행으로 빠르게 이어지는 경우가 많아요. 😊'

Q. 콜라보 마케팅과 신규 프레임 론칭이 주기적으로 맞물려 돌아가다 보면 업무 강도나 일정 관리 측면에서 어려움도 있으실 것 같은데요, 팀 내에서는 어떻게 조율하고 계신가요?

업무 강도가 높은 것은 사실이지만, 그만큼 팀 내에서는 ‘공유’와 ‘소통’을 가장 중요하게 생각하고 있습니다. 프로젝트별 진행 상황과 이슈를 수시로 공유하며 일정 충돌을 최소화하고, 우선순위를 명확하게 정리하는 데 집중하고 있어요.

특히 유관 부서와의 긴밀한 협업이 중요한 만큼, 초기 기획 단계부터 지속적으로 커뮤니케이션을 이어가며 절차를 간소화하고 시행착오를 줄이기 위해 노력하고 있습니다.

이런 과정들이 쌓이면서 자연스럽게 팀 간 호흡도 맞춰졌고, 현재는 빠르고 바쁜 일정 속에서도 비교적 안정적으로 프로젝트를 운영하고 있습니다. 💪

Q. 앞으로 포토그레이 브랜드가 어떤 방향으로 성장하길 바라시나요? 팀으로서, 그리고 팀장님 개인으로서 에이피알에서 이루고 싶은 목표가 있다면 공유해주세요.

포토그레이는 앞으로 ‘포토부스’ 하면 가장 먼저 떠오르는 대표 브랜드이자, 글로벌 시장에서도 경쟁력을 갖춘 브랜드로 성장해 나가길 바라고 있습니다.

특히 올해는 글로벌 확장을 중요한 목표로 두고 있는 만큼, 한국을 넘어 해외에서도 자연스럽게 떠올릴 수 있는 브랜드로 자리 잡는 것이 개인적으로도 꼭 이루고 싶은 목표예요.

팀 차원에서는 모든 팀원들이 각자의 전문성을 갖추는 동시에, 서로의 업무를 이해하고 유연하게 협업할 수 있는 멀티 플레이형 조직으로 성장하는 것을 목표로 하고 있습니다. 궁극적으로는 팀원들과 함께 포토그레이만의 브랜드 경험을 더 많은 글로벌 고객들에게 전달하고 싶어요. 🌏

Interview 03. 예비 지원자를 위한 TIP

Q. 포토그레이 마케팅팀의 일원으로서 갖추어야 할 직무 역량이나 경험은 어떤 것들이 있을까요?

포토그레이 마케팅팀에서 가장 중요한 역량은 트렌드를 빠르게 캐치하는 것에서 끝나는 것이 아니라, 이를 실제 기획과 실행으로 연결할 수 있는 실행력이라고 생각합니다.

주요 고객층이 10~20대인 만큼, 고객들이 실제로 재미를 느끼고 즐길 수 있는 콘텐츠를 시즌과 흐름에 맞춰 빠르게 적용하는 것이 특히 중요해요.

또한 변화가 많은 환경에서 업무가 진행되기 때문에, 다양한 상황에 유연하게 대응할 수 있는 커뮤니케이션 능력과 능동적인 문제 해결 역량도 중요합니다. 내부 유관 부서뿐만 아니라 외부 파트너와의 협업도 많기 때문에, 원활한 소통을 통해 프로젝트를 조율해 나갈 수 있는 역량 역시 필요하고요.

마지막으로 다양한 인물 및 콘텐츠 IP와 협업이 이루어지는 만큼, 각 IP의 특성과 팬덤 문화를 이해하고 이를 자연스럽게 마케팅에 녹여낼 수 있는 관심과 이해도도 중요한 요소라고 생각합니다!

Q. 어떤 성향이나 업무 스타일을 가진 분들이 팀에 잘 맞고 좋은 성과를 낼 수 있을까요?

빠르게 판단하고 실행으로 옮길 수 있는 추진력을 가진 분들이 팀과 잘 맞는다고 생각합니다. 트렌드 변화 속도가 빠른 만큼, 아이디어를 오래 고민하기보다는 빠르게 시도하고 디벨롭해 나가는 실행력이 중요하거든요.

또한 커뮤니케이션이 많은 업무 특성상 적극적이고 열린 태도로 소통할 수 있는 분들이 팀 내에서 좋은 시너지를 낼 수 있다고 생각합니다. 자유롭게 의견을 공유하고 함께 아이디어를 발전시키는 문화에 즐겁게 참여할 수 있는 분이라면 더욱 잘 어울릴 것 같아요. 😊

Q. 마케팅 직무로 커리어를 시작하려는 분들을 위한 팀장님만의 현실적인 조언이나 준비 TIP이 있을까요?

마케팅 직무는 단순히 사례를 많이 보는 것보다, 직접 고민하고 실행해보는 경험이 정말 중요하다고 생각합니다.

개인 SNS 운영이나 간단한 콘텐츠 제작, 작은 프로젝트라도 직접 해보면 예상보다 어려운 지점들이 많거든요. 그 과정에서 스스로 해결 방법을 찾아보고 시행착오를 경험하는 것이 실무 역량을 키우는 데 큰 도움이 됩니다.

또 하나는 자신만의 시각과 판단 기준을 갖는 것이에요. 단순히 아이디어를 내는 데서 끝나는 것이 아니라, 그 과정에서 얻은 인사이트를 스스로 분석하고 다음 기획에 연결해보는 습관이 중요하다고 생각합니다.

Q. 마지막으로 포토그레이 마케팅팀에 관심 있는 예비 지원자분들께 전하고 싶은 메시지가 있다면 자유롭게 부탁드립니다.

포토그레이 마케팅팀은 빠르게 변화하는 환경 속에서 바쁘게 움직이지만, 그만큼 재미와 성취감을 동시에 느낄 수 있는 팀이라고 생각합니다.

특히 하나의 프로젝트를 완성했을 때 고객 반응을 빠르게 확인할 수 있다는 점이 굉장히 큰 매력이에요. 고객의 니즈를 반영해 만든 결과물이 실제로 좋은 반응으로 이어지는 순간들을 직접 경험할 수 있거든요.

고객의 니즈를 반영해 만든 결과물을 빠르게 적용해보고, 그 과정에서 얻은 인사이트 다시 다음 기획에 반영할 수 있는 구조이기 때문에, 지속적인 성장과 성취감도 느낄 수 있습니다 💥

콘텐츠와 트렌드, IP 마케팅에 관심이 있고 새로운 아이디어를 함께 만들어가고 싶은 분, 재미있게 일하고 싶은 분들이라면 언제든 환영합니다! 함께 성장해 나갈 수 있으면 좋겠습니다 😊

🔈 에이피알 채용에 관심이 있는 분들은 아래 채용 홈페이지를 참고해주세요!