[직무인터뷰] 전세계 공급망을 연결하는 글로벌 물류의 중심

Interview 01. 해외물류실을 소개합니다.

Q. 안녕하세요 실장님! 자기소개 및 해외물류실에 대해 간략히 소개해 주세요.

안녕하세요! 현재 해외물류실 실장을 맡고 있는 황효원이라고 합니다.

저희 해외물류실은 해외 판매수량 예측, 수출입 관리, 현지 창고 운영 등 국가별로 상이한 공급망 환경과 변수에 대응하는 일을 주로 하고 있는데요. 에이피알의 제품이 해외 고객에게 안전하게 도달하도록 하는 것을 목표로 하고 있는 조직입니다.😊

Q. 글로벌 기업에서 정말 중요한 역할을 하신다는 생각이 드는데요!

실장님이 가진 현재까지의 커리어 패스와 에이피알에 합류하시게 된 계기부터 들어보고 싶습니다.

제 커리어는 의류 OEM 회사의 자재구매 역할로부터 시작됐어요. 그때는 해외 공장에 원부자재를 공급하는 역할을 맡으면서 정말 다양한 국가의 공급업체와 소통하고, 공급망 곳곳에서 발생하는 여러 이슈를 직접 해결해야 했죠. 생산라인과 밀접하게 일하다 보니, 자연스럽게 전체 프로세스를 넓게 이해할 수 있었던 것 같아요.

매일이 긴급 상황의 연속이었고 처음 겪는 분쟁이나 자연재해 같은 장애물도 많았지만, 오히려 그런 도전이 저에게 큰 동기부여가 됐습니다.⚡

에이피알에 합류하게 된 계기는, 빠르게 성장하는 환경에서 더 넓은 해외 시장과 다양한 아이템을 경험해보고 싶다는 열정때문이었는데요. 매번 다른 국가, 다른 아이템을 다루다 보니 아직도 배울 게 많고, 매 케이스마다 새로운 경험을 하고 있다는 점이 이 일의 가장 큰 원동력이자 지속하게 되는 요인이라고 생각해요!

Q. 직무에 대한 자부심이 느껴지는 답변이었는데요! 맡고 계신 일에 대한 특징에 대해 더 들어볼 수 있을까요?

네, 말씀드린 것처럼 각 국가마다 상이한 제도, 문화, 운송 방식 등 다양한 조건에 맞춰 물류 프로세스를 설계하고 운영해야 한다는 점이 이 직무의 가장 큰 특징인데요. 🌏

특히 글로벌 물류 및 무역시장에서는 공급망 불확실성이 국가별로 다르게 나타나는데, 예를 들어 중국의 방역 정책이나 유럽의 항만 파업, 미국의 물류 병목 등 각국이 처한 리스크와 변수들이 모두 다르답니다.

이러한 환경에서 국가별로 최적화된 전략을 실시간 고민하고, 각기 다른 공급망 이슈에 유연하게 대응해야 하기 때문에 업무가 결코 단조롭지 않아요. 그만큼 다양한 국가의 복합적인 상황을 이해하면서 맞춤형 솔루션을 설계해 나가는 과정에서 글로벌 시장의 변화를 직접 체감할 수 있다는 점이 매우 흥미롭고 보람 있다고 생각합니다. 🤗

Q. 말씀하신 것처럼 글로벌 상황에 맞는 해외물류나 수출입 관련된 다양한 업무를 수행하고 있으신데요. 보다 구체적인 직무별 담당 업무에 대해 소개해주세요.

저희 해외물류실은 크게 세 가지의 분야로 구성되어 있습니다.

먼저 해외 시장에서의 판매 데이터를 분석하여 제품 수요를 정확히 포캐스팅하고, 안전재고일수를 데이터화하는 해외물류지원 분야가 있습니다. 공급의 안정성과 효율성을 극대화를 궁극의 목표로 두고 있어요.

그리고 수출입관리 업무로는, 제품 운송에 필요한 모든 수출입 절차를 신속하고 정확하게 처리하면서 제품이 안전하게 해외로 이동할 수 있도록 지원합니다.

다음으로 해외 현지 창고를 전략적으로 운영하고 고객에게 제품을 신속하고 정확하게 배송하는 해외물류운영 부서가 있는데요. 결과적으로는 현지 시장에서의 경쟁력을 높이는 역할을 수행하고 있습니다.

이처럼 해외물류실은 회사의 글로벌 성장 동력을 강화함과 동시에, 차별화된 경쟁력을 갖추는 데 핵심적인 역할을 담당하고 있어요. 세부적으로는 각기 다른 역할을 수행하지만, 모든 조직이 하나의 흐름처럼 유기적으로 협력하여 글로벌 공급망을 빈틈없이 연결하고 있습니다.♾️

Interview 02. 해외물류실이 일하는 방식

Q. 이처럼 여러 분야를 관리하고 대응하셔야 하는 만큼 실장님께서 가진 고충도 있으실 것 같은데요. 조직 운영이나 직무적 특성에서 어려웠던 경험과 극복 노하우가 있을까요?

국가별로 물류 환경과 운영 방식이 다르다 보니, 프로세스 하나로 통일하거나 표준화하는 측면에서 어려움이 있었는데요. 운송 조건, 세관 이슈, 현지 파트너사와의 협업 방식 등 다양한 주요 요소가 얽혀 있다 보니, 업무 효율을 높이기 위해서는 단순한 규정 적용이 아닌 유연하고 체계적인 접근이 필요했습니다.

이를 해결하기 위해 프로세스의 표준화와 데이터화, 세부 운영 개선 전략을 지속적으로 추진해 왔는데요. 특히 불필요한 반복 작업이나 비효율을 줄이기 위해 데이터 기반의 운영 관리 체계를 강화하고, 내부 교육이나 공유를 통해 각 실무자의 이해도와 실행력을 높이는 데 집중했습니다.

또한 국가별 담당팀이 다르다 보니, 정보 공유와 이슈 대응의 속도와 정확성도 중요한 과제였어요. 이에 따라 협업 시스템을 고도화하고, 정기적인 회의를 통해 이슈를 사전에 점검, 공유하는 구조를 정착시켜 나가고 있습니다.

Q. 다른 조직과 차별화되는 해외물류실만의 자랑거리가 궁금한데요! 조직문화나 특성에 대해 들어보고 싶습니다.

저희 해외물류실만의 문화를 두 가지 키워드로 표현하자면, ‘유기적 연결’과 ‘열린 소통’입니다. 🙂

각 팀의 역할이 자연스럽게 어우러지고 연결되면서 유기적으로 흐르는 전체 협업의 과정이 큰 자랑거리라고 생각하는데요!

모든 직무의 담당자들이 서로 긴밀하게 소통하며 이슈를 빠르게 공유하고, 국가별로 다른 환경에서 얻은 경험과 솔루션을 자유롭게 나누는 분위기가 자연스럽게 자리 잡혀 있습니다.

서로 다른 국가를 맡고 있지만 늘 도움을 주고받기 때문에 다양한 시각을 통해 함께 성장할 수 있다는 점이 정말 자랑스럽고, 저 역시 이 문화에 속해 있다는 것에 큰 자부심을 느낀답니다.🙋🏻‍♀️🙋🏻

Q. 그럼, 궁극적으로 해외물류실에서 추구하는 비전이나 목표가 있다면 무엇일까요?

저희 해외물류실이 궁극적으로 지향하는 비전은 글로벌 환경에서도 유연하게 움직일 수 있는 강한 공급망을 만드는 거예요.

국가별로 물류 조건이나 파트너사 상황이 모두 다르다 보니, 각 시장의 변화에 빠르게 대응하면서도 전체적인 흐름은 흔들림 없이 유지할 수 있어야 한다고 생각합니다.

그래서 창고 운영 효율화나 운송 모드 최적화 같은 실질적인 개선 작업들을 지속적으로 추진하고 있고, 불필요한 물류비를 줄이면서 전체 공급망이 더 스마트하게 움직일 수 있도록 고민하고 있어요.

결국에는, 어떤 시장 변화가 와도 안정적이고 효율적인 물류 운영을 유지할 수 있는 체계를 만드는 게 저희 조직이 함께 바라보고 있는 방향입니다!

Interview 03. 예비 지원자를 위한 TIP

Q. 소개해주신 역할을 꿈꾸는 지원자들이 많을 것 같은데요. 관련 직무를 수행하는 일원으로서 갖추어야 할 직무 역량이나 경험들은 어떤 것이 있을까요?

국가별로 환경과 운영 방식이 다른 업무를 수행하는 만큼, 그 차이를 이해하고 유연하게 대응할 수 있는 태도가 정말 중요해요. 같은 상황이라도 나라에 따라 전혀 다르게 흘러갈 수 있기 때문인데요.

예상치 못한 변수에 빠르게 대응했던 경험 또는 다양한 국가의 파트너와 협업해본 경험이 있다면 실제 업무에서 굉장히 큰 도움이 될 수 있다고 생각합니다.

실무 경험이나 자격증, 인턴십, 현장 실습처럼 직접 부딪혀본 경험이 있다면 당연히 플러스 요인이 될 수 있고, 자연스럽게 외국어 수행 역량도 커뮤니케이션에서 강점으로 작용하는 경우가 많습니다.

그리고 최근에는 물류 시스템도 계속 디지털화 되고 있다 보니, 데이터를 해석하고 활용하는 능력도 점점 더 중요해지고 있는데요. 이런 부분들을 평소에 조금씩 쌓아두고 경험하다 보면, 지원 과정에서도 본인의 강점으로 자연스럽게 어필할 수 있을 거라 생각합니다. 😊

Q. 소개해주신 업무적 측면 외에도 태도나 커뮤니케이션 방식 등에 있어서 중요하게 생각하시는 부분이 있나요?

네, 실무 역량도 물론 중요하지만 저는 협업 과정에서의 태도와 커뮤니케이션 방식을 특히 중요하게 생각해요.

해외물류실은 제품이 해외 고객에게 도달하기까지의 과정을 책임지는 부서인 만큼, 그 안에서도 여러 유관 부서와 자연스럽게 협업하게 되기 때문인데요.

예를들어, 해외물류 지원이나 운영 업무 수행 시 마케팅팀의 판매 계획을 바탕으로 움직이고, 구매팀과도 물품 수급을 긴밀하게 조율하고 있습니다. 수출입관리의 경우엔 해외영업 부서나 인증과 허가를 담당하는 해외 RA 담당자분들과도 자주 소통하면서 각 부서의 니즈를 업무에 잘 반영하려고 노력하고 있어요.

이렇게 다양한 팀과 협업하다 보면 자연스럽게 이해관계가 엇갈릴 때도 생기는데요, 그럴 때일수록 감정보다는 객관적 사실을 기반으로 하고, 이해하려는 태도가 정말 중요하다고 생각해요.

결국 모두가 같은 목표를 향해 나아가는 에이피알의 구성원이기 때문에, 서로의 입장을 충분히 들어보고 조율해가는 과정 속에서 자연스럽게 신뢰가 쌓였고, 그 신뢰가 더 나은 결과로 이어지는 경험을 했던 것 같아요. 이런 과정을 통해 만들어지는 건강한 커뮤니케이션이 협업에서 가장 중요한 힘이라고 믿고 있습니다.

Q. 마지막으로 에이피알의 해외물류실에 입사를 희망하는 예비 지원자분들에게 전달하고 싶으신 메시지가 있다면 자유롭게 말씀 부탁드립니다!

해외물류라는 분야는 변화가 잦고 예측할 수 없는 변수도 많은 만큼, 새로운 환경과 상황을 두려워하지 않는 분들이라면 주저하지 말고 도전해보셨으면 해요. 국가별로 다르게 움직이는 물류 흐름을 분석하면서 ‘지금 내가 할 수 있는 최선은 무엇일까’를 끊임없이 고민하며 이해하는 과정에서 더 큰 성장을 경험할 수 있을 거라 생각합니다.

그리고 그 과정은 결국 혼자만의 힘으로는 완성되지 않더라고요. 함께 일하는 동료들과의 소통, 서로의 방식과 차이를 이해하려는 노력, 필요할 때는 먼저 손을 내미는 적극적인 태도, 이런 요소들이 쌓여야 하나의 결과가 만들어지는 것 같아요.

저희 해외물류실은 서로의 경험을 기꺼이 공유하고 돕는 문화가 잘 정착되어 있어서 함께 성장하고 싶다는 의지를 가진 분이라면 정말 좋은 환경이라고 자신 있게 말씀드릴 수 있어요. 💡

이렇게 변화를 즐기고, 도전을 성장의 기회로 만드는 분이라면 해외물류실에서 충분히 의미 있는 커리어를 쌓아가실 수 있을 겁니다. 저희도 그런 분과 함께할 수 있게 되기를 기대하고 있겠습니다!

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