[APROAD] 글로벌 인재로 성장하는 길(해외마케팅/해외물류)

🚩 APROAD (에이프로드) - 에이프로로 성장하는 길 🛤️

Q. 안녕하세요. 자기소개 부탁드립니다!

L사원(일본 마케팅팀): 안녕하세요, 저는 일본 마케팅팀에서 일하고 있는 L사원입니다. 현재 메디큐브와 에이프릴스킨을 일본 소비자들에게 알리기 위해 인플루언서 타이업과 릴스, 틱톡, 유튜브 영상 등 다양한 온라인 광고 콘텐츠를 제작하고 있습니다. 트위터, 인스타그램, 틱톡 등 플랫폼별 전략을 실행하며, 특히 일본 시장에서는 X를 중심으로 현지 소비자 니즈에 맞춘 마케팅을 진행하고 있어요🏃🏻‍♀️

H사원 (미국 에이프릴스킨 마케팅팀): 안녕하세요! 저는 미국 에이프릴스킨 마케팅팀에서 일하고 있는 H사원입니다. 얼마 전 인턴에서 정규직으로 전환되었어요 😊 에이프릴스킨의 주력 상품을 미국 소비자들에게 효과적으로 알리기 위해 다양한 마케팅 업무를 하고 있습니다. 콘텐츠 기획·제작, 아마존· 메타 광고 계정 운영, 그리고 인플루언서 협업을 통한 PR 업무가 주를 이루고 있어요.

K사원(해외물류운영팀): 안녕하세요. 해외물류운영팀에서 미국 물류 운영을 담당하고 있는 K 사원입니다. 저는 국내에서 생산된 제품이 미국의 자사 창고에 도착하여 미국 자사몰 및 아마존, 틱톡샵을 비롯한 여러 글로벌몰을 이용하는 영미권 국가(미국, 캐나다, 호주 등)의 고객들에게 전달되기 까지의 전반적인 입출고 프로세스를 관리하고 있습니다.

STEP 1. 에이피알 입사 전

Q. 현재 직무에 관심을 갖게 된 계기가 무엇인가요?

L사원(일본 마케팅팀): 저는 원래 뷰티 시장에 관심이 많았고, 전공한 일본어를 살려 커리어를 쌓고 싶다는 목표를 가지고 있었는데요. 그러던 중, 다양한 SNS 플랫폼에서 협찬 광고를 접하며 인플루언서들의 영향력이 점점 커지고 있다는 것을 실감하게 되었어요.

이런 경험을 계기로 자연스럽게 인플루언서 마케팅에 흥미를 가지게 되었고, 특히 인플루언서를 통해 브랜드의 강점과 제품의 매력을 소비자들에게 설득력 있게 전달하며 구매를 유도하는 방식이 매우 매력적인 마케팅이라고 생각했습니다. 무엇보다 일본 소비자들과 보다 밀접하게 소통하면서 브랜드를 효과적으로 알릴 수 있는 전략이라는 점에서 인플루언서 마케팅이라는 직무에 매료되었던 것 같아요!

H사원(미국 에이프릴스킨 마케팅팀): 제가 기획한 자체 제작 콘텐츠 또는 인플루언서 협업 콘텐츠를 통해 소비자 반응을 끌어내고, 구매로 이어지는 과정을 직접 확인할 수 있다는 점이 정말 매력적이었어요. 특히, 영미권 소비자들을 대상으로 콘텐츠를 제작하고 그들의 반응을 실시간으로 분석할 수 있다는 점에 큰 흥미를 느껴 지원하게 되었습니다!

K사원(해외물류운영팀): 처음에는 물류는 단순히 택배를 운영하는 것 정도로만 생각했었는데요. 학교에서 심화된 이론을 배우고, 물류회사에서 인턴쉽 경험을 하면서 물류 운영이 기업의 성공과 실패를 좌우하는 큰 영향력을 가질 수 있다는 걸 실감했어요. 또 온라인으로 모든 것들이 가능해지고, 글로벌화된 세상에서 물류의 중요성이 점점 더 커지고 있는데요. 그래서 더욱 물류 직무의 지속가능성이 크다고 생각했고 관심을 가지게 되었습니다😀 

Q. 인턴 면접 시, 어떤 역량과 경험을 주로 어필하셨나요?

L사원(일본 마케팅팀):  저는 올리브영에서 아르바이트를 하면서 다양한 소비자들의 니즈를 자연스럽게 알 수 있었고, 이를 통해 소비자의 관점에서 제품을 바라보는 눈을 키울 수 있었는데요. 이런 부분을 면접 때 저의 강점으로 잘 말씀드렸던 것 같아요. 또, 평소 일본 인플루언서 업계에 관심이 많아서 트렌드나 인플루언서 스타일을 꾸준히 분석했는데, 구체적으로 어떤 인플루언서가 저희 제품의 매력을 가장 효과적으로 전달할 수 있을지에 대한 기획을 말씀드리며 일본 뷰티 시장에 대한 관심과 이해도를 최대한 어필했어요.

H사원(미국 에이프릴스킨 마케팅팀):  당시 콘텐츠 크리에이터로 지원했기 때문에, 직접 기획하고 제작한 광고 콘텐츠로 성과를 냈던 경험을 중점적으로 어필했습니다. 특히, 인턴 및 대외활동을 통해 콘텐츠 제작과 광고 집행을 경험하며 얻은 콘텐츠 인사이트를 강조했습니다! 이를 통해 앞으로 입사 후 어떤 제품을 바탕으로 어떤 콘텐츠를 제작하고 성과를 낼 것인지 구체적인 실행방안까지 제시했던 것 같아요.

K사원(해외물류운영팀): 저의 전공과 물류 회사 인턴 경험을 바탕으로 실무적인 역량을 많이 어필했어요. 저는 대학교에서 물류학과를 전공하면서 직무와 관련된 이론을 공부하고, 자연스레 물류관리사와 같은 자격증도 취득해둔 상황이었습니다. 또한 에이피알에 지원하기 전에 물류회사에서 인턴십을 하며 수출업무를 지원했던 경험이 있었는데요. 이런 경험들이 면접 준비 시에도 많은 도움이 된 것 같아요.

특히 지원서를 작성할 때 공고에 나와있는 업무내용이나 핵심역량들이 내 경험들과 비슷한 부분들이 많다고 느꼈는데요. 그래서 실제 면접 때에도 저의 경험과 공고에 나와있는 핵심역량을 연관 지어서 말씀드리려고 준비했었습니다.

Q. 채용과정을 통해 본인이 합격한 이유는 무엇이라고 생각하시나요?

L사원(일본 마케팅팀): 제가 담당하게 될 브랜드를 소비자분들에게 어떤 플랫폼에서 어떤 방향으로 어필할지 고민하면서, 국내와 일본 뷰티 시장의 연계성을 중심으로 전략을 정리했었는데요.

특히, 각 경쟁사에서 진행했던 인플루언서 마케팅 사례를 제 나름대로 비교 분석했는데 이 과정에서 메디큐브와 에이프릴스킨 각 브랜드에 적용할 수 있는 부분들을 찾아보고, 제가 인턴으로 합류한다면 구체적으로 어떤 액션을 보여드릴 수 있을지 구체적으로 말씀드렸던 점이 좋은 결과로 이어졌던 것 같아요.

H사원(미국 에이프릴스킨 마케팅팀): 직무와 연관된 경험에서 실제 성과를 도출한 점이 가장 큰 이유였다고 생각해요. 단순히 경험을 나열하지 않고, 그 경험이 직무에서 요구하는 목표와 어떻게 연결되는지 구체적으로 설명하며 제가 팀의 목표 달성에 실질적으로 기여할 수 있음을 보여드리고자 했어요.

가장 중요한 건 담당하게 될 브랜드에 대한 이해와 애정인 것 같아요🥰. 면접 전 브랜드 홈페이지와 제품, 콘텐츠 등을 꼼꼼히 분석하며 강점과 개선점, 그리고 앞으로 나아갈 방향성에 대해 고민했어요.

K사원(해외물류운영팀): 면접을 준비하면서 에이피알의 실무팀에서 나에게 가장 원하는 게 무엇일까를 많이 고민했었어요. 뉴스기사를 찾아보면서 해외물류의 방향성을 분석해보며 제가 기여할 수 있는 점을 나름대로 정리해갔던 점을 좋게 보셨던 것 같아요. 제가 지원할 당시에는 미국 시장의 해외매출이 크게 성장하고 있었는데, 이에 미국에서 가장 큰 프로모션 중 하나인 블랙프라이데이와 같은 시즌의 재고운영전략 및 대비방안을 준비하여 말씀드렸던 점이 긍정적인 영향을 미쳤던 것 같습니다.

STEP 2. 입사 후 에이프로의 하루

Q. 입사 이전에 기대했던 업무를 실제로 경험해보고 느낀 점이 있다면 무엇일까요?

L사원(일본 마케팅팀): 생각보다 하나의 콘텐츠를 제작하는 데 정말 많은 시간과 노력이 필요하다는 걸 느꼈어요. 처음에는 그냥 동영상을 간단히 찍어서 올리면 된다고 생각했는데, 자사 제품을 소비자들에게 어떻게 매력적으로 어필하고, 어떤 포인트로 소구할지 명확한 방향을 잡는 것부터 쉽지 않더라고요🥲

게다가 뷰티 시장은 트렌드가 워낙 빠르게 바뀌다 보니, 콘텐츠 측면에서도 이런 변화를 놓치지 않고 민첩하게 대응하는 게 정말 중요하다는 걸 배웠어요. 그래서 마케터로서 항상 SNS 플랫폼의 트렌드뿐만 아니라 뷰티 시장의 흐름도 꾸준히 파악해야 한다는 것을 가장 크게 느꼈던 것 같습니다.

H사원 (미국 에이프릴스킨 마케팅팀): 영미권 소비자가 제가 기획하고 제작한 콘텐츠와 인플루언서 협업 콘텐츠에 반응하고, 구매 전환으로 이어지는 성과를 만들어내고 싶다는 기대를 가지고 있었습니다. 실제로, 인플루언서 협업 영상이 높은 조회수를 기록하거나, 제가 기획한 콘텐츠가 높은 ROAS를 기록했을 때 큰 성취감을 느꼈는데요! 이를 통해 업무에 계속해서 흥미를 느낄 수 있었습니다.

K사원(해외물류운영팀): 실제 창고 운영에 대한 현장 경험이 정말 중요하다는 점이요! 본사 사무실에서만 근무했었을 때는 요청했던 내용대로 창고 운영이 되지 않으면 사실 속으로 답답하기도 했었는데요. 미국 재고 창고 현장에서 약 3개월 간 근무해보면서 현장에서 근무하는 인원들의 업무는 어떻게 나눠져 있는지 상세히 파악할 수 있었고, 또 실제 최대로 운영 가능한 Capa는 어느 정도인지 체감할 수 있었어요. 그래서 이 때의 경험이 현재에도 미국 현지와 소통할 때에 많은 도움이 되고 있습니다🗽

Q. 인턴 기간 중, 주도적으로 업무를 수행하면서 기억에 남았던 에피소드가 있나요?

L사원(일본 마케팅팀): X에서 인지도가 낮았던 루키 인플루언서를 발굴해, 콘텐츠 기획부터 협업까지 주도적으로 이끌었던 경험이 있어요. 당시 제작한 콘텐츠가 순식간에 많은 사람들에게 바이럴되면서 조회수 60만 회를 훌쩍 뛰어넘었던 것 같습니다. 덕분에 이후에도 해당 인플루언서와 지속적으로 다양한 협업을 이어갈 수 있었고요.

또 한 가지 기억에 남는 사례는, 일본 소비자들이 ‘한국인 같은 피부’를 선호한다는 점에 착안해 올리브영 직원이 추천하는 제품을 주제로 메디큐브, 에이프릴스킨, 포맨트 관련 콘텐츠를 제작한 일이에요. 이 콘텐츠들은 높은 조회수와 저장 수를 기록하며 소비자들의 관심을 끌었고, 실제로 구매전환 상승이라는 매출까지 이어지는 결과로 이어져서 기억에 남는데요. 올리브영 아르바이트 시절부터 머릿속으로만 구상했던 콘텐츠를 실제로 실행에 옮기고, 좋은 성과를 얻었던 사례라 특히 의미 있게 느껴져요.

H사원 (미국 에이프릴스킨 마케팅팀): 가장 기억에 남는 것은 아마존과 메타 광고 계정을 처음으로 운영했던 경험입니다. 이전에는 콘텐츠 제작에만 집중했었는데, 광고 운영까지 하게 되면서 새로운 도전을 하게 되었어요! 광고 운영 관련 내용을 따로 공부하면서 부족한 부분을 보완하기 위해 노력했는데 업무 외 시간을 투자해서 공부할 때에도, 제 스스로가 성장하고 있다고 느꼈기에 힘들지 않았어요💪🏻

또 광고계정을 직접 운영하다 보니, 콘텐츠 효율을 계속해서 분석하게 되면서 통해 광고와 콘텐츠를 더 잘 이해할 수 있었어요. 현재도 부족한 부분을 공부하면서 더 체계적으로 광고 계정을 운영할 수 있도록 계속해서 노력하고 있습니다.

K사원(해외물류운영팀): 3개월 동안 아마존에서 가장 큰 프로모션을 3번 이어서 진행했었는데요. 이 기간 동안 판매에 필요한 물량을 계획적으로 파악하여 재고 부족을 방지하고 안정적인 물량 확보에 기여했던 경험을 말씀드리고 싶어요. 미국 물류 창고에 있는 제품들이 아마존에서만 판매되는 게 아니라 다른 여러 플랫폼으로도 판매되기 때문에, 프로모션 기간에 맞춰 각 플랫폼의 출고량과 재고량을 조절하여 판매에 문제가 없도록 물류 프로세스를 운영했었는데요.

이 경험을 하면서 빠르게 성장하고 있는 회사 매출에 함께 기여하고 있다는 생각이 들어 뿌듯하기도 하고, 성취감도 느껴서 기억에 많이 남습니다.

STEP 3. 에이프로의 미래

Q. 인턴에서 정규직으로 전환될 수 있었던 본인만의 비결은 무엇일까요?

L사원(일본 마케팅팀): 트렌드를 빠르게 파악하는 것은 물론, 부족했던 일본어 실력을 극복하며 꾸준히 인사이트를 도출해온 경험이 있습니다. 특히, 저는 뷰티 인사이트를 실제 콘텐츠로 구현하는 것이 제 가장 큰 강점이라고 생각하는데요! 단순히 트렌드를 따라가는 것에서 멈추지 않고, 그 트렌드를 소비자에게 어떻게 효과적으로 전달할지 깊이 고민하며 콘텐츠를 만들어 왔습니다.

또한, 주어진 프로젝트를 끝까지 완수하면서 성장하고 배워가는 과정에서 큰 즐거움을 느꼈어요. 이러한 노력들이 쌓여 정규직 전환이라는 좋은 결과로 이어졌다고 생각합니다😄

H사원 (미국 에이프릴스킨 마케팅팀): 브랜드에 대한 애정을 바탕으로, 브랜드 성장 방향에 대한 구체적인 아이디어를 지속적으로 제시한 점이 주요 요인이라고 생각해요!

단순히 아이디어를 제시하는 데 그치지 않고, 영미권 트렌드, 시장 데이터, 틱톡 콘텐츠 레퍼런스를 기반으로 에이프릴스킨의 주력 제품을 중심으로 한 마케팅 방향성을 제안했습니다. 또한, 제안한 방향성에 제가 어떻게 기여할 수 있을지에 대한 구체적인 실행 계획과 포부도 함께 어필했던 것이 저의 비결이었던 것 같아요🙋🏻‍♀️

K사원(해외물류운영팀): 새롭게 도입된 업무를 빠르게 습득하려고 노력하고, 적극적으로 업무에 임했던 태도를 좋게 봐주셨던 것 같아요. 특히, 실장님께서 제안하신 재고 이전 방안을 개선하기 위해 기획 단계부터 주도적으로 참여했던 경험이 있는데요. 미국 아마존 매출이 급격히 성장함에 따라 아마존 창고로의 재고를 대폭 보충해야 했는데, 이때 원활한 재고 프로세스를 구축하여 운영 효율성을 높인 성과를 냈었어요.

물류 분야에서는 지속적인 개선이 가장 중요한데요. 이를 위해 배송비 절감을 위해 택배 서비스 변경을 직접 제안하기도 했었어요. 다양한 서비스의 배송비와 배송 일자를 비교 분석하여 가장 적합한 서비스를 찾아 제안드린 경험들이 좋은 평가를 받은 데 큰 도움이 되었다고 생각합니다.

Q. 앞으로 이루고 싶은 커리어 목표가 있다면 무엇일까요?

L사원(일본 마케팅팀): 저는 일본 시장의 소비자들이 저희 브랜드에 더욱 친숙함을 느끼고, 나아가 직접 제품을 경험하도록 이끄는 마케터로 성장하고 싶어요. 제가 만든 콘텐츠가 단순히 관심을 끄는 데 그치지 않고, 실제 소비로 이어지며 마케팅 트렌드에 영향을 미칠 수 있는 마케터로 성장하는 것이 현재의 목표인 것 같습니다.

업무 외적의 목표를 또 하나 말씀드리자면 누군가의 좋은 선배 마케터가 되는 거에요. 저는 인턴 기간 동안 멘토님께 엄청난 도움을 받았기 때문에 지금까지 성장할 수 있었는데요, 저도 앞으로 누군가에게 도움이 되는 존재가 되고 싶고 더 나아가 함께 일하는 동료들에게 긍정적인 영향을 주고, 그들의 성장에 기여할 수 있는 동료가 되고 싶어요!

H사원 (미국 에이프릴스킨 마케팅팀): 저는 다각적인 분석과 전략 수립 역량을 갖춘 마케터로 성장하고 싶습니다. 콘텐츠 기획, PR, 광고 운영 등 다양한 분야에서 인사이트를 쌓으며 종합적인 마케팅 솔루션을 제안하는 마케터요. 데이터를 기반으로 광고 효율을 분석하고, 이를 통해 얻은 인사이트를 콘텐츠와 인플루언서 협업에 반영해 더 나은 성과를 만들어내는 노력으로 에이프릴스킨이 미국 스킨케어 시장에서 1위 브랜드로 자리 잡을 수 있도록 팀원들과 함께 최선을 다할 거에요!

K사원(해외물류운영팀): 저희 회사가 지속적으로 발전하고 다양한 사업 분야로 확대해나가는 것처럼, 저 역시 물류 운영에 있어 항상 더 효율적인 방안은 없을지 고민하고 개선해 나가고 싶습니다. 특히, 현재 제가 담당하고 있는 해외 물류 관련 역량을 더욱 강화해서 회사의 성장에 기여할 수 있는 에이프로가 되고 싶어요.​

글로벌 시장의 연결고리로서

꾸준히 성장해나가는 에이프로(APRO)들의 이야기를 들어보았는데요.

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